ผู้เขียนเว็บไซต์อาจไม่ใช่ผู้เขียน การอ้างอิงที่ให้ความชอบธรรมอาจไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับการอ้างสิทธิ์ที่พวกเขายึดถือ สัญญาณของความน่าเชื่อถือเช่นโดเมน dot-orgสามารถเป็นงานฝีมือที่เก่งกาจของ Washington, DC, maven ประชาสัมพันธ์
ยกเว้นกรณีที่คุณมีปริญญาดุษฎีบัณฑิตหลายสาขา – ในสาขาไวรัสวิทยา เศรษฐศาสตร์ และความซับซ้อนของนโยบายการย้ายถิ่นฐาน – บ่อยครั้งสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่ต้องทำเมื่อลงจอดบนเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคยคือการเพิกเฉย
การเรียนรู้ที่จะเพิกเฉยต่อข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่สอนในโรงเรียน โรงเรียนสอนตรงกันข้าม: อ่านข้อความอย่างละเอียดและถี่ถ้วนก่อนตัดสิน อะไรที่สั้นกว่านั้นคือผื่น
แต่บนเว็บที่แม่มดโฆษณานักวิ่งเต้นนักทฤษฎีสมคบคิดและรัฐบาลต่างประเทศสมคบคิดเพื่อแย่งชิงความสนใจ กลยุทธ์เดียวกันนี้ทำให้เกิดหายนะ การเพิกเฉยอย่างมีวิจารณญาณทางออนไลน์มีความสำคัญพอๆ กับการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
นั่นก็เพราะว่า เช่นเดียวกับพินบอลที่เด้งจากบัมเปอร์ไปที่บัมเปอร์ ความสนใจของเราเริ่มตั้งแต่การแจ้งเตือนไปจนถึงข้อความ ไปจนถึงสิ่งที่สั่นสะเทือนถัดไปที่เราต้องตรวจสอบ
ค่าใช้จ่ายของความมากมายมหาศาลนี้ ตามที่เฮอร์เบิร์ต ไซมอน ผู้ได้รับรางวัลโนเบลผู้ล่วงลับไปแล้วสังเกตเห็นว่าขาดแคลน ข้อมูลจำนวนมากทำให้หมดความสนใจและทำให้ความสามารถในการมีสมาธิลดลง
สังคมสมัยใหม่เขียนว่า Simonเผชิญกับความท้าทาย: เรียนรู้ที่จะ “จัดสรรความสนใจอย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางแหล่งทรัพยากรที่อาจบริโภคมากเกินไป”
เรากำลังแพ้การต่อสู้ระหว่างความสนใจและข้อมูล
‘ติดกาวที่ไซต์’
ในฐานะนักจิตวิทยาประยุกต์ฉันศึกษาวิธีที่ผู้คนกำหนดว่าอะไรคือความจริงทางออนไลน์
ทีมวิจัยของฉันที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดได้ทดสอบกลุ่มตัวอย่างระดับประเทศของนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย 3,446 คนเกี่ยวกับความสามารถในการประเมินแหล่งข้อมูลดิจิทัล ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสด นักเรียนได้ตรวจสอบเว็บไซต์ที่อ้างว่า “เผยแพร่รายงานข้อเท็จจริง” เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศ
นักเรียนถูกขอให้ตัดสินว่าไซต์นั้นเชื่อถือได้หรือไม่ หน้าจอแจ้งเตือนพวกเขาว่าพวกเขาสามารถค้นหาที่ใดก็ได้ทางออนไลน์เพื่อหาคำตอบ
แทนที่จะออกจากไซต์ คนส่วนใหญ่ทำในสิ่งที่โรงเรียนสอน พวกเขายึดติดอยู่กับไซต์และอ่านหนังสือ พวกเขาดูหน้า “เกี่ยวกับ” คลิกที่รายงานทางเทคนิค และตรวจสอบกราฟและแผนภูมิ นอกเสียจากว่าพวกเขาจะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศ ไซต์ซึ่งเต็มไปด้วยงานวิจัยทางวิชาการก็ดูดีมากทีเดียว
นักเรียนไม่กี่คน – น้อยกว่า 2% – ที่รู้ว่าไซต์นี้ได้รับการสนับสนุนจากอุตสาหกรรมเชื้อเพลิงฟอสซิลไม่ได้เพราะพวกเขาใช้การคิดอย่างมีวิจารณญาณกับเนื้อหา พวกเขาประสบความสำเร็จเพราะพวกเขากระโดดออกจากเว็บไซต์และปรึกษากับเว็บเปิด พวกเขาใช้เว็บเพื่ออ่านเว็บ
ในฐานะนักเรียนที่ค้นหาชื่อกลุ่มทางอินเทอร์เน็ตเขียนว่า: “มีความผูกพันกับบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการตั้งใจทำให้ผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ตามรายงานของUSA Today Exxon ได้ให้การสนับสนุนองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ”
แทนที่จะยุ่งกับรายงานของไซต์หรือถูกดูดเข้าไปในภาษาที่ฟังดูเป็นกลาง นักเรียนคนนี้ทำในสิ่งที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบมืออาชีพทำ: เธอประเมินไซต์โดยออกจากไซต์ ผู้ ตรวจสอบข้อเท็จจริงมีส่วนร่วมในสิ่งที่เราเรียกว่าการอ่านด้านข้างโดยเปิดแท็บใหม่ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรหรือบุคคลก่อนที่จะเจาะลึกเนื้อหาของเว็บไซต์
หลังจากปรึกษากับเว็บแบบเปิดแล้วเท่านั้นที่พวกเขาประเมินว่าการให้ความสนใจนั้นคุ้มค่าหรือไม่ พวกเขารู้ว่าขั้นตอนแรกในการคิดอย่างมีวิจารณญาณคือการรู้ว่าเมื่อใดควรปรับใช้
การคิดอย่างมีวิจารณญาณ
ข่าวดีก็คือนักเรียนสามารถสอนให้อ่านอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีนี้
ในหลักสูตรโภชนาการออนไลน์ที่ University of North Texas เราฝังวิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่แสดงให้เห็นถึงอันตรายของการอยู่ในไซต์ที่ไม่รู้จัก และสอนนักเรียนถึงวิธีประเมิน
ในช่วงเริ่มต้นของหลักสูตร นักเรียนถูกหลอกโดยคุณลักษณะที่ง่ายต่อการเล่นเกม: “รูปลักษณ์” ของไซต์ การมีอยู่ของลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่จัดตั้งขึ้น ข้อมูลอ้างอิงทางวิทยาศาสตร์ หรือปริมาณข้อมูลที่ไซต์ให้ไว้
ในการทดสอบที่เราให้ตอนต้นภาคเรียน มีนักเรียนเพียง 3 ใน 87 คนออกจากไซต์เพื่อประเมินผล ในตอนท้าย กว่าสามในสี่ทำได้ นักวิจัยคนอื่นๆ ที่สอนกลยุทธ์เดียวกัน ได้พบผลลัพธ์ ที่ มีความหวังเช่นเดียวกัน
การเรียนรู้ที่จะต่อต้านการล่อลวงของข้อมูลที่น่าสงสัยนั้นต้องการมากกว่ากลยุทธ์ใหม่ในกล่องเครื่องมือดิจิทัลของนักเรียน มันต้องการความอ่อนน้อมถ่อมตนที่มาจากการเผชิญกับความเปราะบางของตัวเอง: แม้จะมีพลังทางปัญญาที่น่าเกรงขามและทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ แต่ก็ไม่มีใครรอดพ้นจากอุบายที่ลื่นไถลโดยพวกอันธพาลดิจิทัลในปัจจุบัน
โดยอาศัยไซต์ที่ไม่คุ้นเคย จินตนาการว่าตัวเองฉลาดพอที่จะเอาชนะมัน เราเสียความสนใจและยอมให้ผู้ออกแบบไซต์ควบคุม
ใช้เวลาสักครู่ในการตรวจสอบไซต์โดยใช้พลังอันยอดเยี่ยมของเว็บแบบเปิด เราควบคุมมันได้อีกครั้งและด้วยทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของเรา นั่นคือความสนใจของเรา
